Usługi posprzedażowe
-
Zapewnij 18-miesięczną usługę gwarancji jakości. W okresie gwarancji, uszkodzenia niepowodowane przez człowieka mogą być naprawione lub wymienione bezpłatnie.
-
Wsparcie techniczne online 7×24 godziny, szybkie reagowanie na konsultacje użytkowników i potrzeby posprzedażowe, oraz zapewnienie wskazówek dotyczących diagnozy usterek i rozwiązań.
-
Zapewnij usługi konserwacji i naprawy produktów oraz dostarcz oryginalne akcesoria, aby zapewnić długoterminową stabilną pracę Zestaw serwonapędów AC.
-
Regularnie śledź użytkowanie produktów, zbieraj opinie użytkowników i stale ulepszaj wydajność produktu i jakość usług.
Najczęściej zadawane pytania (FAQ)
P1: Jakie tryby sterowania obsługuje zestaw serwonapędów AC Lichuan? O: Zestaw serwonapędów AC obsługuje 6 trybów sterowania, w tym sterowanie pozycją, sterowanie prędkością, sterowanie momentem obrotowym i trzy hybrydowe tryby sterowania (moment/prędkość, prędkość/pozycja, moment/prędkość/pozycja), które można elastycznie wybierać w zależności od wymagań procesu sprzętu.
P2: Czy ten system serwo może bezpośrednio zastąpić importowane serwo o tej samej mocy? O: Tak, może. Zestaw serwonapędów AC Lichuan obsługuje standardowe protokoły Modbus/CANopen/EtherCAT, a sygnał enkodera jest kompatybilny z głównymi protokołami. Okablowanie i ustawienia parametrów można bezpośrednio porównać z importowanymi serwami, z niskim kosztem wymiany i wygodną integracją.
P3: Jaki jest poziom ochrony silnika serwo? Czy można go używać w wilgotnych warunkach? O: Poziom ochrony silnika to IP65 (z wyjątkiem przedłużenia wału), który może być używany w wilgotnych, zakurzonych i innych warunkach przemysłowych bez dodatkowych osłon ochronnych. Ma silną adaptacyjność środowiskową i może zaspokoić potrzeby większości trudnych scenariuszy przemysłowych.
P4: Czy system obsługuje zewnętrzne rezystory hamowania? O: Tak, obsługuje. Sterownik posiada interfejs rezystora hamowania. Użytkownicy mogą wybrać rezystor hamowania w zależności od bezwładności obciążenia i wymagań dotyczących hamowania, aby sprostać warunkom pracy częstego rozruchu i zatrzymania, i uniknąć uszkodzenia sterownika z powodu nadmiernego napięcia regeneracyjnego.
P5: Jaka jest żywotność zestawu serwonapędów AC Lichuan? O: Przy normalnym użytkowaniu i regularnej konserwacji żywotność Zestaw serwonapędów AC może osiągnąć ponad 5 lat. Silnik wykorzystuje wysokiej jakości materiały z magnesów trwałych i zaawansowaną technologię nawijania, a sterownik wykorzystuje komponenty klasy przemysłowej, które charakteryzują się dużą trwałością i stabilnością.
P6: Jak uzyskać wsparcie techniczne dla zestawu serwonapędów AC? O: Zapewniamy wsparcie techniczne online 7×24 godziny, w tym wskazówki dotyczące okablowania, debugowania parametrów i diagnozy usterek. Możesz skontaktować się z naszym zespołem obsługi klienta za pośrednictwem poczty elektronicznej, telefonu lub czatu online, a my odpowiemy na Twoje potrzeby tak szybko, jak to możliwe.
Informacje kontaktowe
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące Zestaw serwonapędów AC Lichuan, lub potrzebujesz konsultacji dotyczących szczegółów produktu, złożenia zamówienia lub uzyskania wsparcia technicznego, skontaktuj się z nami:
Odpowiemy Ci tak szybko, jak to możliwe i zapewnimy Ci wysokiej jakości produkty i usługi!
